Términos y condiciones
Términos y Condiciones – Vivienda JACK
Versión 2.0
Bienvenido a Vivienda JACK.
Estos Términos y Condiciones son aplicables a toda reserva y estancia en Vivienda JACK, ubicada en el Mar Menor Golf Resort en Torre-Pacheco (Murcia, España).
Al realizar una reserva, el titular de la reserva declara haber leído y aceptar estos términos y condiciones. El titular de la reserva es responsable de garantizar que todos los invitados cumplan con estos términos y condiciones.
Definiciones
En estas condiciones se entiende por:
Arrendador
El propietario y/o administrador de Vivienda JACK.
Alojamiento
El apartamento Vivienda JACK incluyendo el inventario, las comodidades y las instalaciones de estacionamiento correspondientes.
Libro principal
La persona que realiza la reserva y actúa como parte contratante.
Invitado(s)
Cada persona que utilice el alojamiento durante la reserva.
Equipo de administración local
Las personas responsables en nombre del arrendador de la recepción, la verificación, el mantenimiento y el soporte durante la estancia.
2. Aplicabilidad
2.1 Estos Términos y Condiciones Generales son aplicables a todas las reservas, contratos y estancias en Vivienda JACK.
2.2 Al realizar una reserva, el titular de la reserva acepta estos términos y condiciones.
2.3 Las desviaciones de estas condiciones solo serán válidas si han sido confirmadas previamente por escrito por el arrendador.
2.4 Si una o varias disposiciones resultan totalmente o parcialmente nulas, las demás disposiciones mantendrán su plena validez.
3. Reserva
3.1 Una reserva es definitiva una vez que ha sido confirmada por el arrendador.
3.2 El titular principal debe tener al menos 18 años de edad.
3.3 El huésped principal es responsable de todos los invitados que le acompañan durante toda la estancia.
3.4 El arrendador se reserva el derecho a rechazar una reserva si existen motivos justificados para ello.
4. Pago
4.1 Los pagos se realizarán de acuerdo con los plazos de pago indicados en la factura o en la confirmación de la reserva.
4.2 Si un pago no se recibe a tiempo, el arrendador puede cancelar o suspender la reserva.
4.3 Los posibles gastos de pago o gastos bancarios corren por cuenta del huésped.
5. Borg
5.1 Se requiere un depósito de €300 para la estancia, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
5.2 La fianza debe ser pagada de acuerdo con el plazo de pago indicado en la factura.
5.3 Después de la salida, el equipo de administración local verifica el alojamiento.
5.4 Si no se detectan daños, pérdidas, infracciones de las normas de la casa o costos adicionales, se reembolsará el depósito lo antes posible.
5.5 Si se determinan daños o costos adicionales, el arrendador tiene derecho a compensarlos total o parcialmente con el depósito.
5.6 Cuando el daño es mayor que el monto de la fianza, el titular principal sigue siendo responsable por el monto total restante.
6. Cancelaciones y modificaciones
6.1 Las cancelaciones siempre deben comunicarse por escrito.
6.2 La fecha en la que el arrendador recibe la cancelación se considerará como la fecha de cancelación.
6.3 A cada reserva se le aplicarán las condiciones de cancelación vigentes en el momento de la reserva.
6.4 Si el huésped cancela la estancia de forma anticipada, no tendrá derecho a reembolso, a menos que se haya acordado lo contrario por escrito.
6.5 Los cambios en una reserva solo son posibles si la disponibilidad lo permite.
7. Llegada y salida
7.1 El check-in es posible a partir de las 15:00 horas, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
7.2 El check-out debe realizarse a más tardar a las 10:00 horas.
7.3 El equipo de administración local se encarga de la recepción y proporciona la información necesaria para acceder al alojamiento.
7.4 El huésped debe completar completamente el registro de huéspedes requerido por la ley antes de su llegada.
7.5 Si el registro de los huéspedes no se completa a tiempo o no es completo, el arrendador puede retrasar el acceso al alojamiento hasta que se cumplan las obligaciones legales.
8. Uso del alojamiento
8.1 El alojamiento solo puede utilizarse para estancias recreativas.
8.2 No se permite el subarriendo ni la transferencia de la reserva sin consentimiento escrito previo.
8.3 El número máximo de huéspedes es de cuatro personas.
8.4 No se permite la entrada a invitados adicionales sin el consentimiento previo por escrito del arrendador.
8.5 No se permiten fiestas, eventos o cualquier otro tipo de reunión.
8.6 No se permiten actividades comerciales o laborales desde el alojamiento.
8.7 Quedan prohibidas las actividades ilegales.
9. Mascotas y fumar
9.1 No se admiten mascotas en el alojamiento.
9.2 En las zonas comunes del Mar Menor Golf Resort se aplicarán las normas de la Asociación de Propietarios. Los perros y gatos deben estar con correa. Si es requerido por la ley, los perros peligrosos deben llevar bozal.
9.3 Está prohibido el uso de drogas, armas y productos similares dentro del alojamiento.
10. Normas de la casa
10.1 Las normas actuales de la casa de Vivienda JACK forman parte integral de este acuerdo.
10.2 Los huéspedes también deben respetar las reglas del Mar Menor Golf Resort y de la Asociación de Propietarios.
10.3 El incumplimiento de las normas de la casa puede resultar en la retención de la fianza, la responsabilidad por los daños causados o la terminación de la estadía sin derecho a reembolso.
11. Instalaciones comunes
11.1 Las piscinas, jardines, aparcamientos y demás instalaciones comunes solo podrán utilizarse de conformidad con las normas del resort vigentes.
11.2 El uso de estas instalaciones se realiza bajo el propio riesgo del usuario.
11.3 El arrendador no es responsable del cierre temporal o las restricciones de las instalaciones comunes.
12. Daños y responsabilidades
12.1 El huésped principal es responsable de todos los daños que ocurran durante la estancia, ya sea causados por él mismo o por sus compañeros de viaje.
12.2 El daño debe ser reportado directamente al arrendador o al equipo de administración local.
12.3 El huésped es responsable de la pérdida o daño del inventario, llaves, pulseras y otras propiedades del arrendador.
12.4 El arrendador no es responsable de la pérdida, robo o daño de los bienes personales de los huéspedes.
13. Costos indicativos de recuperación y adicionales
Si durante o después de la estancia se constata algún daño, pérdida, incumplimiento de las normas de la casa o la necesidad de trabajos de limpieza adicionales, se podrán cobrar los siguientes costos total o parcialmente.
Los importes mencionados son indicativos y se basan en los costes habituales de reparación, sustitución o limpieza. Si los costes reales son más altos o más bajos, se cobrarán los costes reales incurridos.
Descripción Importe orientativo
Daños en muebles o equipos €50 – €500
Daños en paredes, pisos o interior €100 – €300
Limpieza extra €50 – €150
Limpieza profunda de muebles o tapicería €100 – €300
Tokens en el alojamiento €150 – €250
Mascotas no autorizadas €100 – €200
Pérdida de una llave €50 – €100
Reemplazo de cerradura (si es necesario) €100 – €300
Pérdida o daño de la pulsera 50 € por pulsera
Invitados extra no autorizados €50 - €100 por persona por noche
Fiestas o eventos no autorizados €200 – €500
14. Privacidad y registro de invitados
14.1 El arrendador procesará los datos personales únicamente para llevar a cabo la reserva, la estancia y el cumplimiento de las obligaciones legales.
14.2 Todo huésped está obligado a completar el registro de huéspedes legalmente requerido antes de su llegada.
14.3 Para la ejecución de este registro legal, se puede hacer uso de proveedores de servicios externos, incluyendo Check-in Scan.
14.4 Los datos personales se procesarán de conformidad con la legislación de privacidad vigente y la declaración de privacidad de Vivienda JACK.
15. Fuerza mayor
15.1 El arrendador no será responsable del incumplimiento de las obligaciones debido a fuerza mayor.
15.2 Se entiende por fuerza mayor, entre otras cosas: fenómenos naturales, medidas gubernamentales, guerra, pandemias, huelgas, interrupciones prolongadas de la electricidad o de Internet, incendios, inundaciones y otras circunstancias fuera del ámbito de influencia del arrendador.
16. Quejas
16.1 Las quejas deben ser comunicadas lo antes posible durante la estancia, para que el arrendador tenga la oportunidad de resolverlas.
16.2 Las quejas que se presenten después de la salida y que razonablemente podrían haberse presentado durante la estancia, pueden no ser atendidas.
17. Derecho aplicable
17.1 A este acuerdo se le aplicará exclusivamente el derecho español.
17.2 Las disputas se someterán al tribunal competente en la región de Murcia, a menos que las disposiciones imperativas establezcan lo contrario.
Equipo Vivienda JACK
Te deseamos una agradable estancia y le agradecemos su confianza en Vivienda JACK. Hacemos todo lo posible para ofrecer a cada huésped unas vacaciones sin preocupaciones y cómodas.