Declaracion de privacidad
Declaración de privacidad Casa vacacional JACK en Mar Menor II
Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta declaración describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos de acuerdo con la legislación local y las normas específicas aplicables en la región de Murcia.
1. Responsable del tratamiento
El titular de Holiday Home JACK es el responsable del tratamiento de los datos personales. Nuestros datos de contacto están claramente indicados en la propiedad y en los documentos de reserva.
2. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos:
- Al realizar la reserva: Nombre, datos de contacto (email y teléfono) e información de pago.
- En el check-in: Datos del pasaporte o del documento de identidad, según exige la legislación española, para cumplir con las obligaciones de notificación a las autoridades.
- Durante la estancia: Cualquier dato de comunicación, como quejas o solicitudes.
- Información adicional: Imágenes de las cámaras de seguridad, si están presentes y permitidas, únicamente por motivos de seguridad.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Tus datos se utilizan para:
- Gestionar tu reserva y estancia.
- Cumplimiento de obligaciones legales, como el registro de huéspedes ante las autoridades locales.
- Fines de seguridad, como por ejemplo de conformidad con la obligación de proporcionar información de contacto de una persona responsable en el hogar y para facilitar los procedimientos de emergencia.
4. Compartir datos
Sus datos podrán ser compartidos con:
- Autoridades: Como la policía, si se requiere, para el registro de huéspedes.
- Compañías de seguros: En caso de ser necesario para reclamaciones de responsabilidad, según exige la normativa murciana.
- Responsables: Si un gestor externo es el responsable del alquiler del alojamiento.
5. Protección de tus datos
Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos:
- Almacenamiento seguro de datos.
- Restricciones de acceso a los datos, sólo para personas autorizadas.
- Seguro de responsabilidad civil con coberturas exigidas en Murcia (mínimo 300.000 €) para cubrir daños económicos.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso a tus datos.
- Corrección de datos incorrectos.
- Supresión de sus datos, salvo obligación legal de conservarlos.
- Presentar reclamaciones ante una autoridad de control, como la Autoridad Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Obligaciones adicionales en Murcia
- Procedimiento de quejas: Los formularios de quejas están disponibles en al menos tres idiomas, incluidos español e inglés.
- Seguridad: Tus datos podrán ser utilizados en situaciones de emergencia, como contacto con un responsable o servicios de emergencia.
- Información de comunicación: Los datos de contacto del responsable de la estancia se muestran claramente en el alojamiento.
8. Período de retención
Solo conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopila o según lo exija la ley.
9. Cambios a esta declaración de privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar esta declaración. Cualquier cambio se comunicará a través de nuestras plataformas de reservas o directamente a usted.
Al reservar su estancia, acepta esta declaración de privacidad. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados.