Algemeine Geschäftsbedinungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Vivienda JACK
Version 2.0
Willkommen bei Vivienda JACK.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Buchung und jeden Aufenthalt in der Unterkunft JACK, die sich auf dem Mar Menor Golf Resort in Torre-Pacheco (Murcia, Spanien) befindet.
Durch die Buchung erklärt der Hauptbuchende, dass er diese Bedingungen gelesen und akzeptiert hat. Der Hauptbuchende ist dafür verantwortlich, dass alle Mitreisenden diese Bedingungen einhalten.
Definitionen
In diesen Bedingungen wird verstanden als:
Vermieter
Der Eigentümer und/oder Verwalter von Vivienda JACK.
Unterkunft
Die Wohnung Vivienda JACK einschließlich der dazugehörigen Inventar, Ausstattung und Parkmöglichkeiten.
Hauptbucher
Die Person, die die Reservierung vornimmt und als Vertragspartei auftritt.
Gast(en)
Jede Person, die während der Reservierung die Unterkunft nutzt.
Lokales Verwaltungsteam
Die Personen, die im Namen des Vermieters für Empfang, Kontrolle, Wartung und Unterstützung während des Aufenthalts verantwortlich sind.
2. Anwendbarkeit
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen, Verträge und Aufenthalte bei Vivienda JACK.
2.2 Durch die Buchung erklärt der Hauptbuchende, dass er diese Bedingungen akzeptiert.
2.3 Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur dann gültig, wenn sie vom Vermieter vorher schriftlich bestätigt wurden.
2.4 Sollte eine oder mehrere Bestimmungen ganz oder teilweise ungültig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
3. Reservierung
3.1 Eine Buchung ist endgültig, nachdem sie vom Vermieter bestätigt wurde.
3.2 Der Hauptmieter muss mindestens 18 Jahre alt sein.
3.3 Der Hauptbucher bleibt während des gesamten Aufenthalts für alle Mitgäste verantwortlich.
3.4 Der Vermieter behält sich das Recht vor, eine Reservierung abzulehnen, wenn dafür triftige Gründe bestehen.
4. Zahlung
4.1 Zahlungen erfolgen entsprechend den Zahlungsfristen, wie auf der Rechnung oder in der Buchungsbestätigung angegeben.
4.2 Wenn eine Zahlung nicht rechtzeitig eingeht, kann der Vermieter die Buchung stornieren oder aussetzen.
4.3 Eventuelle Zahlungs- oder Bankgebühren gehen zu Lasten des Gastes.
5. Burg
5.1 Für den Aufenthalt wird eine Kaution von €300 erhoben, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
5.2 Die Kaution muss gemäß der Zahlungsfrist, wie auf der Rechnung angegeben, bezahlt werden.
5.3 Nach der Abreise überprüft das lokale Verwaltungsteam die Unterkunft.
5.4 Wenn keine Schäden, Verluste, Verstöße gegen die Hausregeln oder zusätzliche Kosten festgestellt werden, wird die Kaution so schnell wie möglich zurückerstattet.
5.5 Wird ein Schaden oder zusätzliche Kosten festgestellt, ist der Vermieter berechtigt, diese ganz oder teilweise mit der Kaution zu verrechnen.
5.6 Wenn der Schaden höher ist als die Kautionssumme, bleibt der Hauptbucher für den gesamten verbleibenden Betrag haftbar.
6. Stornierung und Änderungen
6.1 Stornierungen müssen immer schriftlich erfolgen.
6.2 Das Datum, an dem der Vermieter die Stornierung erhält, gilt als Stornierungsdatum.
6.3 Auf jede Buchung finden die zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Stornierungsbedingungen Anwendung.
6.4 Wenn der Gast den Aufenthalt vorzeitig beendet, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
6.5 Änderungen einer Buchung sind nur möglich, wenn die Verfügbarkeit dies zulässt.
7. Ankunft und Abreise
7.1 Das Einchecken ist ab 15:00 Uhr möglich, sofern nicht anderweitig schriftlich vereinbart.
7.2 Der Check-out muss bis spätestens 10:00 Uhr erfolgen.
7.3 Das lokale Verwaltungsteam übernimmt die Empfangnahme und stellt die notwendigen Informationen für den Zugang zur Unterkunft bereit.
7.4 Der Gast muss vor der Ankunft die gesetzlich vorgeschriebene Gästeregistrierung vollständig abschließen.
7.5 Wenn die Gästeregistrierung nicht rechtzeitig oder nicht vollständig abgeschlossen wird, kann der Vermieter den Zugang zur Unterkunft bis zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen hinauszögern.
8. Nutzung der Unterkunft
8.1 Die Unterkunft darf ausschließlich für einen Erholungsaufenthalt genutzt werden.
8.2 Untervermietung oder Übertragung der Buchung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
8.3 Die maximale Anzahl an Gästen beträgt vier Personen.
8.4 Zusätzliche Gäste sind nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung des Vermieters gestattet.
8.5 Feiern, Veranstaltungen oder andere Versammlungen sind nicht gestattet.
8.6 Kommerzielle Aktivitäten oder berufliche Tätigkeiten aus der Unterkunft heraus sind nicht gestattet.
8.7 Illegale Aktivitäten sind verboten.
9. Haustiere und Rauchen
9.1 Haustiere sind in der Unterkunft nicht gestattet.
9.2 In den gemeinsamen Bereichen des Mar Menor Golf Resorts gelten die Regeln der Eigentümervereinigung. Hunde und Katzen müssen an der Leine geführt werden. Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, müssen gefährliche Hunde ein Maulkorb tragen.
9.3 Das Mitführen und der Gebrauch von Waffen und ähnlichen Gegenständen ist in der Unterkunft nicht gestattet.
10. Hausregeln
10.1 Die aktuellen Hausregeln von Vivienda JACK sind integraler Bestandteil dieses Vertrags.
10.2 Die Gäste müssen sich auch an die Regeln des Mar Menor Golf Resorts und der Eigentümervereinigung halten.
10.3 Die Verletzung der Hausregeln kann zur Einbehaltung der Kaution, zur Haftung für entstandene Schäden oder zur Beendigung des Aufenthalts ohne Anspruch auf Rückerstattung führen.
11. Gemeinsame Einrichtungen
11.1 Schwimmbäder, Gärten, Parkplätze und sonstige Gemeinschaftseinrichtungen dürfen nur gemäß den geltenden Resortregeln genutzt werden.
11.2 Die Nutzung dieser Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr.
11.3 Der Vermieter haftet nicht für vorübergehende Schließungen oder Einschränkungen gemeinsamer Einrichtungen.
12. Schaden und Haftung
12.1 Der Hauptmieter haftet für alle Schäden, die während des Aufenthalts durch ihn selbst oder seine Mitgäste entstehen.
12.2 Schäden sind dem Vermieter oder dem örtlichen Verwaltungsteam unverzüglich zu melden.
12.3 Der Gast ist für Verlust oder Beschädigung von Inventar, Schlüsseln, Armbändern und anderem Eigentum des Vermieters verantwortlich.
12.4 Der Vermieter haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände der Gäste.
13. Richtkosten für die Sanierung und Ergänzung
Sollte während oder nach dem Aufenthalt ein Schaden, ein Verlust, eine Verletzung der Hausregeln oder zusätzliche Reinigungsarbeiten festgestellt werden, können die folgenden Kosten ganz oder teilweise in Rechnung gestellt werden.
Die angegebenen Beträge sind Richtwerte und basieren auf den üblichen Reparatur-, Ersatz- oder Reinigungskosten. Sollten die tatsächlichen Kosten höher oder niedriger ausfallen, werden die tatsächlich angefallenen Kosten berechnet.
Beschreibung Richtbetrag
Schaden an Möbeln oder Geräten 50 € - 500 €
Schaden an Wänden, Böden oder Interieur 100 € – 300 €
Zusätzliche Reinigung 50 € - 150 €
Tiefenreinigung von Möbeln oder Polsterung €100 – €300
Gefundene Gegenstände in der Unterkunft €150 – €250
Nicht angemeldete Haustiere 100 € - 200 €
Verlust eines Schlüssels 50 € - 100 €
Ersatz des Schlosses (falls erforderlich) €100 – €300
Verlust oder Beschädigung des Armbands 50 € pro Armband
Nicht angemeldete zusätzliche Gäste 50 € – 100 € pro Person pro Nacht
Nicht genehmigte Partys oder Veranstaltungen 200 € - 500 €
14. Datenschutz und Gastregistrierung
14.1 Der Vermieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Durchführung der Buchung, des Aufenthalts und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
14.2 Jeder Gast ist verpflichtet, die gesetzlich vorgeschriebene Gästeregistrierung vor der Ankunft vollständig abzuschließen.
14.3 Zur Durchführung dieser gesetzlichen Registrierung können externe Dienstleister, einschließlich Check-in Scan, eingesetzt werden.
14.4 Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und der Datenschutzerklärung von Vivienda JACK verarbeitet.
15. Höhere Gewalt
15.1 Der Vermieter haftet nicht für die Nichtleistung von Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt.
15.2 Unter höhere Gewalt fallen unter anderem: Naturkatastrophen, staatliche Maßnahmen, Krieg, Pandemien, Streiks, langanhaltende Strom- oder Internetausfälle, Feuer, Überschwemmungen und andere Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs des Vermieters liegen.
16. Beschwerden
16.1 Beschwerden sollten während des Aufenthalts so schnell wie möglich gemeldet werden, damit der Vermieter die Möglichkeit hat, sie zu beheben.
16.2 Beschwerden, die erst nach der Abreise gemeldet werden und die während des Aufenthalts vernünftigerweise hätten gemeldet werden können, können möglicherweise nicht mehr bearbeitet werden.
17. Anwendbares Recht
17.1 Auf diesen Vertrag findet ausschließlich spanisches Recht Anwendung.
17.2 Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in der Region Murcia vorgelegt, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.
Team Wohnen JACK
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und danken Ihnen für das Vertrauen in Vivienda JACK. Wir tun alles, um jedem Gast einen sorglosen und komfortablen Urlaub zu bieten.