Algemeine Geschäftsbedinungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Ferienhaus JACK
Willkommen im Ferienhaus JACK!
Wir möchten, dass Sie einen wunderschönen Aufenthalt haben. Mit Ihrer Buchung bestätigen Sie, dass Sie mit den folgenden Bedingungen einverstanden sind.
1. Buchungen und Zahlungen
1.1 Buchungsbestätigung: Eine Buchung ist erst nach Eingang der vollständigen Zahlung und nach Erhalt einer Bestätigung von uns endgültig.
1.2 Zahlung: Die Zahlung kann per Banküberweisung erfolgen und muss mindestens 7 Tage vor Anreise erfolgen. Zahlungsanweisungen erhalten Sie bei der Buchung.
1.3 Kaution: Eine Kaution in Höhe von 300 € ist zu hinterlegen und muss spätestens 7 Tage vor Anreise per Banküberweisung bezahlt werden. Die Kaution wird innerhalb von 7 Tagen nach Abreise zurückerstattet, sofern keine Schäden oder Verstöße gegen die Hausordnung festgestellt wurden.
2. Stornierungen und Änderungen
Stornierung bis 60 Tage vor Mietbeginn: volle Rückerstattung.
Stornierung innerhalb von 60 Tagen: keine Rückerstattung, sofern nicht anders vereinbart.
3. Aufenthaltsbedingungen
3.1 Ankunfts- und Abfahrtszeiten:
Ankunft: zwischen 15:00 und 20:00 Uhr.
Abreise: vor 11:00 Uhr am Abreisetag. Für einen späten Check-out kontaktieren Sie uns bitte im Voraus.
3.2 Maximale Gästezahl: Maximal 4 Personen. Zusätzliche Gäste sind nur mit Zustimmung des Eigentümers gestattet und können zusätzliche Kosten verursachen (50–100 € pro Person und Nacht).
3.3 Haustiere: Haustiere sind in der Wohnung nicht gestattet. In den Gemeinschaftsräumen des Resorts müssen Hunde und Katzen grundsätzlich an der Leine geführt werden; gefährliche Hunde müssen einen Maulkorb tragen.
3.4 Rauchen: Rauchen ist in der Unterkunft nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlung kann eine Reinigungsgebühr (150–250 €) anfallen.
4. Hausordnung und Sicherheit
4.1 Hausordnung: Alle Gäste sind verpflichtet, die Hausordnung der Ferienwohnung und des Resorts einzuhalten. Verstöße können zum Einbehalt der Kaution oder zum Verweis aus der Unterkunft ohne Rückerstattung führen.
4.2 Sicherheit: Das Objekt ist mit Sicherheitseinrichtungen ausgestattet. Die Gäste sind für die ordnungsgemäße Nutzung und die Meldung etwaiger Mängel verantwortlich. Im Notfall rufen Sie die 112 oder die Komplexnummer 968-041-999 an.
4.3 Gemeinschaftsbereiche: Schwimmbäder, Gärten und andere Einrichtungen sind gemäß den Resortregeln zugänglich. Von Gästen verursachte Schäden können zu zusätzlichen Gebühren führen.
4.4 Verantwortung des Gastes: Der Gast ist für alle Schäden oder Mängel am Eigentum oder an den Gemeinschaftsbereichen verantwortlich, die er oder seine Mitreisenden verursachen.
4.5 Nutzung und Verantwortung der Armbänder: Das Apartment ist mit vier Armbändern ausgestattet. Diese bleiben Eigentum des Vermieters und sind in einwandfreiem Zustand zu hinterlassen. Bei Verlust, Beschädigung oder Nichtrückgabe wird eine Gebühr von 50 € pro Armband erhoben. Eventuelle Kosten werden von der Kaution abgezogen oder separat in Rechnung gestellt.
5. Kautionsbedingungen und Schäden
5.1 Schäden: Eventuelle Schäden werden von der Kaution abgezogen. Übersteigt der Schaden die Kaution, wird der Restbetrag separat in Rechnung gestellt.
5.2 Kosten im Schadens- oder Verstoßfall:
Schäden an Möbeln/Geräten: 50 – 500 €
Schäden an Wänden/Böden: 100 – 300 €
Zusätzliche Reinigung: 50 € – 150 €
Tiefenreinigung Möbel/Teppich: 100 – 300 €
Rauchen im Haus: 150 – 250 €
Nicht autorisierte Haustiere: 100 – 200 €
Schlüsselverlust: 50 – 100 € (Schlüssel), 100 – 300 € (neues Schloss)
Verlorenes Armband: 50 € pro Armband
Unbestimmte Nutzung/Zusatzgäste: 50,– € – 100,– € pro Person und Nacht
Nicht genehmigte Veranstaltungen/Partys: 200 – 500 €
6. Datenschutz und Datenverarbeitung
6.1 Datenverarbeitung: Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Buchung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Gästeregistrierung bei den lokalen Behörden in Murcia). Beachten Sie unsere Datenschutzerklärung auf der Website.
7. Geltendes Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in der Region Murcia vorgelegt.